Однажды, возвращаясь с работы, профессор колледжа нашел на вокзале симпатичного щенка породы акита-ину. Профессор и Хатико стали верными друзьями. Каждый день пес провожал и встречал хозяина на вокзале.
Съёмки фильма проходили в университете Род-Айленда (Кингстон).
Хатико в разные годы жизни играют три взрослые собаки и три щенка.
Чтобы «состарить» Хатико, шерсть псу смазывали гримом, чтобы приглушить яркие тона, а на кончики ушей и кончик хвоста навешивали небольшие грузики, чтобы те не стояли торчком.